In questo articolo trovi una spiegazione chiara e sintetica delle garanzie della polizza Multisport, con relativi massimali, condizioni di attivazione e modalità di denuncia del sinistro.
Multisport è emessa da Axeria IARD S.A. I massimali indicati in questo articolo sono quelli del Set Informativo in vigore (edizione Ottobre 2025). Se hai sottoscritto la polizza in passato con un’altra compagnia, fanno fede i massimali del Set Informativo che ti è stato consegnato all’acquisto.
⚠️ Tutte le garanzie sono prestate in secondo rischio rispetto ad altre polizze già in vigore stipulate dall’assicurato o dal contraente.
Indice
- 1. Responsabilità civile verso terzi (RC)
- 2. Anticipo cauzione penale e trasporto salma
- 3. Spese mediche d’urgenza
- 4. Consulto ortopedico specialistico
- 5. Spese di ricerca, soccorso e salvataggio
- 6. Rimborso attività prenotate o attrezzatura
- 7. Accompagnatore durante il ricovero
- 8. Rientro sanitario
- 9. Furto e danno totale dell’attrezzatura sportiva
- 10. Ritorno compagni di viaggio
- 11. Validità territoriale
- 12. Esclusioni principali
- 13. Numeri da contattare
- 14. Documenti e Set Informativi
1. Responsabilità civile verso terzi (RC)
Cosa copre
Danni involontari causati a terzi durante la pratica dell’attività sportiva.
Massimali
500.000 € per sinistro (danni a persone) e 50.000 (danni a cose) – scoperto 10% (minimo 250 €)
⚠️ I danni alle cose sono coperti solo in presenza di lesioni fisiche a persone terze, e solo se si tratta di beni o animali di proprietà delle stesse persone terze che hanno riportato le lesioni. Se nessuno subisce lesioni fisiche, il danno materiale non è indennizzabile.
Chi non è considerato terzo
- il coniuge, i genitori e i figli dell’assicurato, nonché qualsiasi altro parente o affine o convivente;
- i membri dello stesso gruppo che svolgono con l’assicurato l’attività sportiva coperta, salvo il caso in cui tutti i membri del gruppo siano coperti dall’assicurazione.
Attenzione
- La denuncia va inviata su dsw.24hassistance.com.
- Consulta prima l’elenco dei documenti richiesti: documenti necessari per il sinistro.
2. Anticipo cauzione penale e trasporto salma
Anticipo cauzione penale — cosa copre
Se durante lo svolgimento non professionistico dell’attività sportiva vieni arrestato o minacciato d’arresto per un’infrazione alla legislazione di un Paese straniero, la Compagnia anticipa l’importo della cauzione penale che devi versare alle autorità, se non puoi provvedervi direttamente.
Massimale
5.000 € per sinistro e per evento.
Attenzione
La somma va restituita entro 1 mese dalla richiesta di rimborso della Compagnia. Devi designare una persona che in Italia metta l’importo a disposizione della Società di Gestione Sinistri. Sono esclusi i trasferimenti di valuta che violino le norme vigenti.
Trasporto salma — cosa copre
In caso di decesso durante l’attività sportiva, la Compagnia organizza e tiene a proprio carico il trasporto della salma fino al luogo di sepoltura più vicino alla residenza, oltre al rientro dei familiari partecipanti allo stesso viaggio e coperti dalla stessa polizza.
Massimale
1.500 € per sinistro e per evento per le prestazioni obbligatorie afferenti al trasporto.
3. Spese mediche d’urgenza
Cosa copre
Rimborso delle spese mediche sostenute entro 24 ore.
Massimali
1.500 € per sinistro e per evento
Attenzione
- Sono rimborsabili esclusivamente le spese sostenute nell’immediatezza del sinistro, ovvero entro le 24 ore successive all’infortunio. Le spese sostenute oltre le 24 ore non sono coperte.
- Puoi rivolgerti alla struttura sanitaria che preferisci: la garanzia non prevede alcun vincolo di struttura. Ti segnaliamo comunque gli ambulatori convenzionati con noi, che ti consigliamo per comodità.
- Denuncia tramite dsw.24hassistance.com.
4. Consulto ortopedico specialistico
Cosa copre
Un secondo e qualificato parere medico tramite teleconsulto, prestato dalla rete di medici specialisti in ortopedia e traumatologia della Compagnia.
Massimale
Costo intero — un servizio di teleconsulto.
Attenzione
- Il servizio va richiesto entro 7 giorni dal giorno del sinistro.
- È prestato solo per gli infortuni di natura traumatologica ortopedica occorsi durante l’attività sportiva: sono esclusi gli altri infortuni e patologie (per esempio frattura del naso o trauma cranico).
- Devi fornire la documentazione della prima valutazione medica ricevuta.
- Attivazione tramite Società di Gestione Sinistri al +39 02 20564 441 o via WhatsApp. I medici rispondono entro 3 ore lavorative dalla ricezione dei documenti. Servizio attivo tutti i giorni, dalle 10:00 alle 18:00.
5. Spese di ricerca, soccorso e salvataggio
Cosa copre
Spese ordinarie di ricerca, soccorso e salvataggio
Massimali
25.000 € per sinistro e per evento
Attenzione
- In caso di incidente, contattare il soccorso o i numeri di emergenza, non 24hassistance.
- Farsi rilasciare il documento di soccorso.
- La garanzia è operante solo se il servizio di soccorso e salvataggio è prestato a pagamento: dove interviene un soccorso pubblico gratuito non si genera una spesa rimborsabile.
- Le spese ordinarie di salvataggio in elicottero rientrano nello stesso massimale di 25.000 €, senza sottolimite dedicato, e sono coperte laddove l’intervento sia reso necessario dalle gravi condizioni di salute dell’assicurato.
- La garanzia opera anche se l’assicurato è dichiarato scomparso durante l’attività sportiva.
6. Rimborso abbonamenti, lezioni o materiale sportivo
Cosa copre
Rimborso lezioni, corsi, o materiale sportivo non usufruito per infortunio.
Massimali
- 2.000 € per sinistro e per evento
Attenzione
Denuncia tramite dsw.24hassistance.com
7. Accompagnatore durante il ricovero
Cosa copre
Se l’infortunio richiede il ricovero in una struttura sanitaria, la Compagnia organizza e tiene a proprio carico il biglietto di viaggio di una persona che si trovi sul posto, per accompagnare l’assicurato fino alla struttura di ricovero. Se il ricovero si prolunga per almeno 7 giorni e nessuno può restare accanto all’assicurato per assisterlo, la Compagnia paga il biglietto di andata e ritorno di una persona da lui designata.
Massimali
Costo intero — un servizio di trasporto per evento.
Attenzione
La garanzia si attiva tramite Centrale Operativa al +39 02 20564 441, unica abilitata a organizzare i servizi, attiva 7 giorni su 7 dalle 8:00 alle 20:00. Non va richiesta via portale.
8. Rientro sanitario
Cosa copre
Quando l’assicurato è dichiarato idoneo al viaggio, la Società di Gestione Sinistri organizza il suo trasporto verso casa o verso un’altra struttura ospedaliera, secondo il parere dei propri medici.
Massimali
Costo intero — un servizio di trasporto per evento.
Attenzione
- In base alla natura e alla gravità delle condizioni, il trasporto può avvenire con treno di prima classe, cuccetta o vagone letto, autoambulanza, aereo di linea o aereo sanitario privato. La scelta del mezzo spetta esclusivamente alla Società di Gestione Sinistri.
- Le spese non sono coperte se la prestazione non è stata organizzata dalla Compagnia.
- La garanzia si attiva tramite Centrale Operativa al +39 02 20564 441, attiva 7 giorni su 7 dalle 8:00 alle 20:00. Non va richiesta via portale.
9. Furto e danno totale dell’attrezzatura sportiva
Cosa copre
Il costo dell’attrezzatura sportiva in caso di furto o danno totale.
Massimali
- Somma assicurata indicata in polizza, con un minimo di 200 € e un massimo di 1.000 € — scoperto 20% (minimo 100 €)
Attenzione
- Garanzia facoltativa: vale solo se acquistata e riportata in polizza, ed è disponibile solo per Multisport Individuale e Multisport Famiglia.
- È assicurabile solo l’attrezzatura nuova. Entro 15 giorni dalla data di acquisto devi caricare in Area Riservata la documentazione che prova l’acquisto (fattura, scontrino parlante, fotografia dei beni).
- Puoi assicurare fino a 4 attrezzi con Multisport Individuale e fino a 10 con Multisport Famiglia.
- La garanzia opera fino a 36 mesi dalla data di acquisto dell’attrezzatura, a condizione che la polizza sia in corso di validità.
- All’indennizzo si applica il degrado d’uso: nessun degrado entro 3 mesi dall’acquisto, 50% da 4 a 12 mesi, 30% da 13 a 24 mesi, 20% da 25 a 36 mesi.
- Non sono assicurabili i dispositivi elettronici (smartwatch, cellulari, tablet), le biciclette e i loro componenti o accessori, i veicoli a motore e i loro componenti o accessori — anche in caso di estensione Sport aerei o Sport motorizzati.
10. Ritorno compagni di viaggio
Cosa copre
Se i membri del gruppo che viaggiavano con l’assicurato, e garantiti dalla stessa polizza, non sono più in grado di rientrare alla propria residenza con i mezzi di trasporto inizialmente previsti, la Compagnia organizza e tiene a proprio carico i costi del biglietto di viaggio fino al loro luogo di residenza.
Massimali
Costo intero — un servizio di trasporto per evento.
Attenzione
La garanzia si attiva tramite Centrale Operativa al +39 02 20564 441, attiva 7 giorni su 7 dalle 8:00 alle 20:00. Non va richiesta via portale.
11. Validità territoriale
La validità territoriale dipende dalla cittadinanza e dalla residenza di chi stipula la polizza:
- Cittadino italiano residente in Italia: copertura valida in tutto il mondo.
- Cittadino straniero (anche se residente in Italia) o cittadino italiano residente all’estero: copertura valida solo per l’attività sportiva praticata in Italia; per gli sport sulla neve, anche nei Paesi confinanti dove è valido lo Skipass.
⚠️ Il criterio determinante è la cittadinanza: la sola residenza in Italia non estende la copertura al resto del mondo.
12. Esclusioni principali
- Partecipazione a titolo professionale o sotto contratto remunerato a competizioni ufficiali organizzate da federazioni sportive, incluso l’allenamento in vista di tali competizioni (l’attività agonistica amatoriale, non remunerata, è invece coperta).
- Alpinismo di alta montagna oltre 6.000 metri, discesa con bob, skeleton, speleologia.
- Viaggi e raid cosiddetti “avventurosi” senza preventiva dichiarazione alla Compagnia e relativa accettazione del rischio.
- Viaggi con soggiorno superiore a 3 mesi consecutivi fuori dal luogo di residenza.
- Sport aerei e sport motorizzati, salvo acquisto delle relative estensioni.
- Uso di alcol, droghe o sostanze stupefacenti.
- Attività sportive che richiedono permesso o licenza (es. caccia) o polizza obbligatoria per legge (eccetto sci da discesa ex D.L. 40/2021).
- Uso o detenzione di armi, incluse le armi da caccia e da guerra.
- Inosservanza delle norme di legge; partecipazione a furti, rapine o altri crimini; atti intenzionali, dolo o colpa grave.
- Suicidio o tentato suicidio, autolesioni.
- Solo per la Responsabilità civile: i danni che non siano fisici e materiali, i danni indiretti, i danni causati ai membri dello stesso gruppo che svolgevano l’attività con l’assicurato (salvo che tutti siano coperti dalla polizza), i danni derivanti da proprietà, possesso, uso e guida di mezzi a motore, e i sinistri per i quali l’assicurato abbia transatto con il danneggiato senza il preventivo benestare della Società di Gestione Sinistri.
- Solo per il rimborso abbonamenti: nessun rimborso se la patologia e il periodo di infortunio non sono certificati da un medico e documentati da un’indagine strumentale verificabile dal medico fiduciario.
- Solo per il rientro sanitario: le spese non sono coperte se la prestazione non è stata organizzata dalla Compagnia.
Per l’elenco completo fa fede il Set Informativo.
13. Che numero posso contattare per attivare una garanzia
Per rientro sanitario, autista o consulto medico:
- Telefono: +39 02 20564 441
- WhatsApp: https://chat.24h.fan
La Centrale Operativa è attiva 7 giorni su 7, dalle 08:00 alle 20:00.
Per tutte le altre garanzie (rimborso o sinistri): dsw.24hassistance.com
14. Documenti e Set Informativi
-
Documenti necessari per denunciare un sinistro:
Multisport — Documenti necessari -
Ambulatori convenzionati che consigliamo (facoltativi):
Elenco ambulatori convenzionati -
Set Informativo Multisport Axeria:
Scarica PDF Axeria